Formation Assertivité
Assertivité
Cette formation vous permettra de limiter les réactions dans une relation (au profit de l'action), de faire aux comportements inefficaces, de mieux gérer les conflits, de formuler des demandes et des critiques de manière constructive mais également de vous affirmer par votre présence physique et émotionnelle
En résumé
Distanciel
Présentiel
Pré-requis
Aucun
Public concerné
Tout public
Lieux
Formation intra-entreprise au sein de votre établissement ou dans nos locaux de LA ROCHELLE (Charente-Maritime), NIORT (Deux-Sèvres) ou POITIERS (Vienne)
Téléchargement
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Contenu de la formation
Partager les perceptions de chacun au sujet de l'assertivité
- Que signifie "être assertif" ?
Qu'est-ce qui aide à être assertif ? Quels sont les prérequis ?
Qu'est-ce qui freine, empêche "l'assertivité" ?
Proposer des pistes de travail, des idées pour comprendre, approfondir et explorer l'assertivité
Classer les leviers, les freins à l'assertivité
- Les relations au contexte
Les relations aux autres
Les relations à soi
Les mouvements refuge : la passivité
- A quoi reconnait-on une posture passive ?
Quelles en sont les causes ?
Les conséquences relationnelles ?
Comment en sortir ?
Les mouvements refuge : l'agressivité
- A quoi reconnait-on une posture agressive ?
Quelles en sont les causes ?
Les conséquences relationnelles ?
Comment en sortir ?
Les mouvements refuge : la manipulation
- A quoi reconnait-on une posture manipulatrice ?
Quelles en sont les causes ?
Les conséquences relationnelles ?
Comment en sortir ?
L'assertivité
- De quoi parle-t-on ?
Quels en sont les avantages ?
Comment la développer ?
Un outil au service de l'assertivité : le "D.E.S.C"
- D comme Description des Faits
E comme Emotion
S comme Solutions
C comme Contrat ou Conséquences
D'autres outils...
- La CNV
Les Accords Toltèques, etc...
Le Méta-modèle pour mieux communiquer et être le plus factuel possible
- Les omissions simples
Les manques d'index de référence
Les verbes non spécifiques
Les nominalisations
Les généralisations
Les opérateurs modaux
Les distorsions
Les lectures de pensées, etc....